Что указать для каждой роли

Оставьте название, главный результат и одну зону ответственности.

  • кто принимает решение
  • кто выполняет
  • кому передаёт результат

Как показать взаимодействие

Связи рисуйте только там, где происходит регулярная передача работы или согласование.

  • единое направление
  • минимум пересечений
  • команды сгруппированы

Проверка ответственности

У каждого критичного результата должен быть один понятный владелец.

  • нет бесхозных задач
  • нет двух владельцев
  • роли названы одинаково